Condiciones Generales

Condiciones Generales de Contratación

 

POR FAVOR, PRESTA ATENCIÓN: en caso de que aceptes las presentes condiciones, las mismas constituirán un contrato vinculante entre tú y YANTRA WELLNESS C.B, de conformidad con la normativa vigente relativa a contratación a distancia y comercio electrónico. 

 

1-. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL VENDEDOR. CONTACTO

La titular y responsable del sitio web es YANTRA WELLNESS, C.B., entidad que, en lo sucesivo, recibirá la denominación de “Vendedor”.

NIF: E37567294

Domicilio: Calle Cortes de Cádiz, 15, Bajo – 37004 SALAMANCA

Dirección de correo electrónico: yantrawellnesscb@gmail.com

Teléfono: 644392015

Igualmente, a través de los formularios establecidos en la web a tal efecto, podrás ponerte en contacto con nosotros para enviar cuantas aclaraciones, sugerencias o notificaciones consideres oportunas.

Las comunicaciones que se realicen con el vendedor por tales medios se considerarán válidas y eficaces a todos los efectos.

 

2.- ACEPTACIÓN DE CONDICIONES. DERECHO DE EXCLUSIÓN

La adquisición de productos en el presente sitio web (en adelante “el Servicio”) está disponible para cualquier usuario, para su consumo propio y sujeta a los siguientes términos y condiciones: 

A) las presentes Condiciones Generales de Contratación (las “Condiciones”), 

B) nuestro Aviso Legal

C) nuestra Política de Privacidad

D) y nuestra Política de Cookies.

Durante el proceso de compra, se solicitará tu aceptación a estas Condiciones mediante el oportuno mecanismo de aceptación expresa (usted deberá marcar la casilla oportuna). Cumplimentando dicho mecanismo de aceptación, aceptarás expresamente quedar vinculado o vinculada por todos los términos y condiciones mencionados, en cualquiera de sus extremos y sin ninguna excepción. 

Estas Condiciones son las únicas condiciones aplicables a la adquisición de productos realizada directamente en el Servicio, y sustituyen a cualesquiera otras condiciones previamente existentes.

El Vendedor se reserva el derecho de excluir del acceso al Servicio a cualquier usuario que incumpla las presentes Condiciones y lo dispuesto en el Aviso Legal. 

Por otro lado, te informamos que, por motivos legales y a efectos de prueba de la relación contractual, archivamos los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento, mediante petición dirigida al correo electrónico del Vendedor indicado en el Apartado 1 “Titularidad y Contacto”.

 

3.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y DEL PROCESO DE COMPRA

A través del Servicio, el Vendedor proporciona información y facilita la oferta y la compraventa en línea de diversos servicios. En concreto este Servicio vende servicios relacionados con el bienestar personal, como masajes con cremas y lociones ecológicas, masajes Reiki o masajes con Flores de Bach.

La relación contractual entre YANTRA WELLNES y tú (el “Usuario”) se perfecciona en el momento en el que aceptas las presentes Condiciones Generales haciendo clic en la casilla dispuesta al efecto durante el proceso de contratación en línea.

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre el Usuario y el Vendedor será el castellano.

 

Breve descripción del proceso de compraventa

Nuestros servicios se venden sujetos a la descripción y al precio que de los mismos se ofrezca en su respectiva página (ficha de producto). Las fotografías e imágenes que ilustran los servicios ofrecidos tienen un mero carácter orientativo.

El Usuario podrá seleccionar los servicios objeto de su compra eligiendo la cantidad deseada correspondiente y pulsando el botón “Añadir al carrito”. 

Dicha acción añadirá el producto seleccionado al carrito de la compra.

Una vez seleccionados todos los servicios objeto de la compra, el usuario podrá acceder a un resumen de la compra (el “pedido”) pulsando en el icono del carrito de compra. Desde dicha ubicación (carrito de compra), el usuario podrá eliminar productos del pedido o editar el mismo. 

Una vez conformado el pedido a su entera satisfacción, y para continuar el proceso de compra, el Usuario elegirá el método de pago, de entre los que dispone el Vendedor, e introducirá los datos oportunos para poder ejecutar el contrato de compraventa. 

La recopilación de datos personales se realizará conforme a lo previsto en nuestra Política de Privacidad

Una vez que el Usuario acepta las presentes Condiciones (mediante la marcación de la casilla correspondiente) y pulse el botón “Finalizar pedido”, el sitio web redirigirá, en su caso, a la pasarela de pago correspondiente.

Realizado el pago, el Usuario será reconducido a una página donde podrá visualizar un resumen de su pedido, con la correspondiente descripción del servicio o servicios y expresión de su precio incluyendo la cantidad correspondiente al IVA.

El Usuario, finalmente, recibirá en su correo electrónico confirmación del proceso de compra y un bono canjeable en las instalaciones del Vendedor (Yantra Wellness C.B) por el servicio o servicios adquiridos

 

4.- EDAD DEL USUARIO

Este Servicio no está dirigido a menores de edad ni tiene por objeto el tratamiento de datos de menores de edad. 

Por tanto, como usuario del Servicio, declaras que eres mayor de edad conforme a la normativa española (18 años cumplidos), y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este contrato, así como que utilizarás el Servicio de conformidad con estas Condiciones y el Aviso Legal.

Asimismo, declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio y realizar compras en el Servicio es completa, auténtica, veraz y se encuentra actualizada. 

 

5-. ENTREGA

El Vendedor realiza todos los esfuerzos razonables bajo su control para que el usuario reciba el pedido en su correo electrónico (bono canjeable por el servicio adquirido) en los momentos inmediatamente posteriores a la confirmación de la compra. 

Ante cualquier incidencia al respecto, el usuario podrá dirigirse a YANTRA WELLNESS a través de las vías dispuestas en el Apartado 1 (Datos de Identificación y Contacto).

 

6.- PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios de los servicios ofertados son los que se muestran en el Servicio y estarán indicados en euros (€), gravándose sobre dicho precio el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra. 

El importe de dicho Impuesto (IVA) está incluido en el precio que el Usuario efectivamente abona al realizar la selección del método de pago. 

Los precios expuestos en el Servicio podrían variar de tanto en tanto, diariamente o, incluso, en tiempo real, en tanto en cuanto el usuario no finalice efectivamente el correspondiente pedido. Una vez finalizado un pedido, el precio de los artículos incluidos en el mismo no podrá variar ni ser modificado por el Vendedor.  

El usuario podrá requerir por correo electrónico (ver dirección en Apartado 1 “Titularidad y Contacto”) al Vendedor factura correspondiente al pedido.

 

7.- VALIDEZ DE LAS OFERTAS. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los servicios ofertados estarán disponibles para su adquisición mientras se encuentren en el catálogo de productos del Servicio, o en tanto en cuanto el Vendedor permita la inclusión de los mismos en un pedido de compra. 

Nada compromete al Vendedor a mantener en el catálogo de productos ofrecidos en el Servicio un determinado artículo o servicio, salvo que el usuario ya haya finalizado un pedido incluyendo dicho artículo. En este último caso, el Vendedor obrará con pleno respeto a los derechos adquiridos por el usuario. 

Por tanto, el Vendedor se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, respetando los derechos adquiridos por los clientes.

 

8.- MÉTODOS DE PAGO

El pago online de los productos adquiridos se podrá realizar por los medios o métodos de pago que disponga el Titular en cada momento. Dichos medios de pago en la actualidad son:

8.1. Tarjeta de crédito.  

8.2. Bizum, servicio de transferencias instantáneas. 

El Vendedor recuerda al Usuario que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio, bancarias o de otro tipo relacionadas con el medio de pago elegido, corren por cuenta del Usuario.

 

9.- DEVOLUCIONES

9.1. Exclusión del derecho de desistimiento.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Texto Refundido de Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, no podrás desistir del contrato en aquellos casos en que el bono para la prestación del servicio adquirido en nuestra web prevea una fecha o un período de ejecución específico. 

9.2. Devoluciones

No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, podrás solicitar por escrito (correo electrónico) al Vendedor la anulación del servicio correspondiente y la devolución de su importe o, en su caso el cambio de fecha para la ejecución del servicio, siempre que lo hagas con una antelación mínima de 72 horas a la fecha prevista en el bono para la realización del servicio correspondiente. 

 

10.- MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

El Vendedor podrá, unilateralmente, modificar las presentes en cualquier momento, con pleno respeto a los derechos adquiridos por los usuarios que hayan adquirido bienes y productos con carácter previo a la modificación de dichas condiciones.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz por un órgano competente, la misma solo afectará a dicha disposición o cláusula, o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición o cláusula, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

11.- NORMATIVA APLICABLE 

El presente Servicio se rige por la normativa europea y española vigentes en España. Las presentes Condiciones se interpretarán a la luz de dicha normativa.

 

12-. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. JURISDICCIÓN Y PLATAFORMA EUROPEA.

En caso de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones, serán competentes para conocer del asunto los Jueces y Tribunales que determine la normativa legal aplicable. Por tanto, en caso de que el comprador tenga la consideración de “consumidor”, serán competentes los Jueces y Tribunales correspondientes al domicilio del mismo.  

Por otra parte, y en cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr 

 

Última actualización: Julio 2021-.